الأسئلة الأكثر شيوعاً
إليك بعض الأسئلة الأكثر شيوعاً بشأن المشغل الوطني للسفر.
1. ماذا يمكن لمنظمي الرحلات أن يشتروا من خلال منصة Visit Oman؟
يستطيع منظمو الرحلات شراء الإقامة وتذاكر الطيران والجولات السياحية والأنشطة وتجارب تناول الطعام والمزيد من خلال بوابة الحجوزات Visit Oman. ويمكن لوكالات السفر شراء حزم محددة، كما تستطيع إنشاء حزمة خاصة بها لتلائم احتياجات عملائها، وذلك بفضل وظيفة إنشاء الحزم المتخصصة وسهلة الاستخدام لدينا.
2. ما أنواع الإقامة التي تقدمونها؟
نحن نعمل مع مقدمي الخدمات لدينا على طرح مئات عروض الفنادق في عُمان، ومن المقرّر أن تغطي جميع فئات أماكن الإقامة: كالفنادق والمنتجعات، والشقق الفندقية، والتخييم الفندقي.
3. ما هي سياسات الحجز وإلغاء الحجز؟
نحن نعتمد سياسات الحجز والإلغاء التي يضعها مقدمو الخدمات لدينا، والتي تتماشى مع معايير السوق.
4. بأي عملة يمكن شراء المنتجات؟
تتميز المنصة بأنها توفر خاصية تحويل العملات لتسهيل تصفح المستخدم، ولكن لا تتم عملية شراء المنتجات إلا بعملة الريال العُماني أو الدولار الأمريكي.
5. كيف تخططون لإدارة أي تعديلات على البرامج أو إعادة توجيه للرحلات؟
سنتعاون عن كثب مع شركائنا التجاريين ومقدمي الخدمات لتقديم الدعم اللازم لأي تعديل على البرامج أو إعادة توجيه للرحلات. فإننا نسعى سعيًا مستمرًا إلى ضمان تجربة سلسة يستمتع بها ضيوفنا.
6. هل يمكن لوكالة واحدة الدخول إلى أكثر من حساب في الوقت نفسه؟
تتيح منصتنا لشركائنا التجاريين امتلاك حسابات متعددة لجميع استشاريي السفر لديهم، حتى يتسنى للجميع الدخول إلى المنصة في نفس الوقت.
7. هل تسمح منصة Visit Oman للشركاء التجاريين أن يجروا حجوزات مسبقة؟
نعم، تسمح منصتنا بالحجوزات المسبقة، كما تتيح لك تحديد حصص التوزيع لمنظمي الرحلات ووكالات السفر والشركاء التجاريين.
8. هل تسمح منصة Visit Oman للشركاء التجاريين أن يجروا حجوزات قصيرة الأجل؟
نعم، تتيح منصتنا إجراء حجوزات قصيرة الأجل بحسب توفر مقدمي الخدمات أو الشركاء التجاريين لدينا.
9. هل تقدمون عرض أسعار خارج العالم الرقمي للمنتجات والخدمات غير المتوفرة على المنصة؟
نحن نهدف إلى جعل عمليات الحجز تتم بصورة إلكترونية عبر المنصة، ولكن يمكننا المساعدة في حال طلب أي عروض أسعار خاصة. سنكون سعداء بتواصلك معنا عبر [email protected]
10. هل بوابة Visit Oman هي إحدى الوكالات المعتمدة من اتحاد النقل الجوي الدولي (إياتا)؟
المشغل الوطني للسفر هي منصة رقمية معتمدة من قبل الاتحاد الدولي للنقل الجوي.